@
тел.: (499506 7 306
Стерлинг Групп А.С.
IT-услуги для малого бизнеса
IT-инфраструктура
IT-аутсорсинг
Web-услуги
1С-услуги
Совет дня

Настраиваем гигабитную сеть

Как настроить локальную гигабитную сеть для получения максимальной скорости передачи данных?
[подробнее]
Ваш IP-адрес:
77.41.52.68
Что можно узнать о вашем браузере и компьютере?
[подробнее]

Вопрос-ответ

После удаления вируса (трояна) некорректно работает (или совсем не работает) сетевая подсистема компьютера под управлением MS Windows XP

Попробуйте восстановить стек протоколов TCP/IP следующей командой: "netsh interface ip reset report.txt". Также может быть полезной следующая команда: "netsh winsock reset" - которая сбрасывает в исходное состояние winsock. Не забудьте перезагрузить компьютер!

Как включить автоматический вход в систему MS Windows XP SP2 для некоторой учетной записи при запуске компьютера?

Выполните команду: "control userpasswords2", а затем в появившемся окне укажите необходимую учетную запись и пароль для нее

Повреждены файлы реестра. При загрузке MS Windows появляется соответствующее сообщение о недоступности того или иного файла реестра.

Надо попытаться восстановить поврежденные файлы реестра. Если у вас есть дискеты для восстановления системы, то вам повезло. Файлы реестра буду восстановлены автоматически.Если таких дискет нет, но недавно было сделано резервное копирование состояния системы (при помощи ntbackup), то вам тоже повезло. И вы тоже сможете восстановить поврежденные файлы реестра, правда уже не так легко. В этом случае поможет средство - BartPE (или производные от этого продукта). Это аналог LiveCD for Linux, только для MS Windows. Используя LiveCD для MS Windows можно восстановить состояние системы из резервной копии. На этом подробно останавливаться не будем. Если же ничего из вышеперечисленного у вас не наблюдается, то вам повезло гораздо меньше, но... надежда умирает последней. Надеемся, что у вас НЕ БЫЛА ОТКЛЮЧЕНА очень полезная функция - создание точек восстановления. Вот с помощью этой возможности MS Windows, а также Bart PE можно восстановить последнее состояние системы. Подробнее см. здесь.

Не удается установить антивирус Касперского 7.0 после удаления Doctor Web

Необходимо удалить из реестра ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion \Uninstall\{BBE2F69C-4338-11D7-8F0C-00A0244F4E2D} перезагрузить компьютер и затем снова выполнить установку антвивируса Касперского

Компьютер под управлением MS Windows XP автоматически перезагружается с отображением сообщения "Система восстановлена после серьезной ошибки...", или вываливается "синий экран смерти" с сообщением об ошибке 0x0000007F

Одной из причин возникновения такой ситуации могут быть установленные в системе драйверы для следующих принтеров:- Ricoh LAN Fax Driver- Gestetner P7026n PCL- Ricoh Laser AP2600N PCL- HP LaserJet 9050- HP LaserJet 4200- HP 4050 PCL6Microsoft официально подтверждает наличие данной проблемы и советует установить специальное обновление, устраняющее эту ошибку. Подробнее см. здесь.

Почтовый клиент Microsoft Outlook Express (MS OE) при отправке почтового сообщения выдает сообщение об ошибке, но без детализации самой ошибки. Письмо остается в папке "Исходящие", при этом письмо доставляется получателю. Также иногда не удается удалить любое письмо из какой либо папки (сообщения об ошибке при этом не появляется).

В этом случае достигнут максимальный объем папки "Отправленные" (или "Удаленные"). Просто почистите папки "Отправленные" и "Удаленные" от старых писем.

Ваш компьютер подключен к интернету не напрямую (через маршрутизатор, например). Как узнать IP-адрес, под которым ваш компьютер выходит в интернет?

Зайдите сюда, и вы увидите ваш IP-адрес. И кое-какую дополнительную информацию о вашем браузере.

Windows XP (SP2 или SP3) в один прекрасный день перестает определять устройства подключаемые через USB - флешку, принтер, сканер и т.п. При подключении выводится сообщение "Устройство USB не опознано". Переустановка драйверов не помогает.

Попробуйте для начала сбросить настройки BIOS, вынув батарейку на материнской плате на несколько десятков секунд. В зависимости от производителя материнской платы может потребоваться использование специального джампера (перемычки), подробнее надо смотреть в документации на плату.Второй более простой вариант - отключите кабель электропитания от системного блока на несколько минут, а затем подключите вновь.Как правило, один из предложенных рецептов помогает.

Как запустить из командного файла (или из скрипта) создание резервной копии (NTBACKUP.EXE) в режиме ASR (Automate System Recovery)?

Используйте недокументированный ключ для NTBACKUP - ASRBACKUP.

Как настроить файл RDP для подключения к консоли удаленного сервера?

Используйте недокументированный ключ для файла RDP - Administrative Session:i:1.

При попытке обновить Windows XP с сайта Microsoft - Windows Update, в браузере появляется сообщение - "Благодарим вас за интерес, проявленный к получению обновлений с нашего узла. Этот веб-узел предназначен только для работы с операционными системами Microsoft Windows.Чтобы найти обновления для продуктов корпорации Майкрософт, которые предназначены для операционных систем Макинтошей, посетите веб-узел http://www.microsoft.com/mac/"?

Откройте редактор реестра и удалите значения Compatible, Platform, Version в разделе: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\.Дополнительно воспользуйтесь советом от Microsoft KB-817144.

Необходимо скрыть учетную запись от показа на экране приветствия Windows XP (Vista, Win7). Как это можно сделать?

Откройте редактор реестра (REGEDIT) и перейдите сюда: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon. Создайте раздел с именем SpecialAccounts, а в нем еще один раздел с именем UserList.Затем во вновь созданном разделе UserList создайте параметр типа REG_DWORD с именем идентичным имени учетной записи, которую необходимо скрыть, и со значением равным нулю. Для отображения этой учетной записи на экране приветствия установите значение параметра равным 1 или просто удалите этот параметр.Примечание: вместе с сокрытием учетной записи на экране приветствия, эта учетная запись также будет скрыта и из апплета "Учетные записи пользователей" в Панели управления.

При открытии файла *.CHM с локального диска или интрасети в правой части появившегося окна наблюдается надпись "Navigation to the webpage was canceled". Содержимое разделов не отображается. Как это исправить?

Следующий файл с расширением REG разрешает использование протокола InfoTech для подключения ко всем системам зоны интрасети.REGEDIT4[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp][HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\ItssRestrictions]"MaxAllowedZone"=dword:00000001Подробное описание решения здесь - Microsoft KB-896054

После установки жесткого диска емкостью 3Тб, Windows не видит полный объем диска. Как это исправить?

Это связано с тем, что скорее всего в вашем компьютере не совсем современная версия BIOS. Для поддержки жестких дисков большой емкости необходимо наличие EFI BIOS.Перепрошивка BIOS в этом случае не поможет. Но выход тем не менее есть.Рекомендуем воспользоваться утилитой "Paragon GPT Loader" от компании "Paragon Software", которая позволяет использовать жесткие диски емкостью 3Тб и более в Windows XP/2003/Vista/Seven.Это очень полезную утилиту можно найти здесь - Paragon Software GPT Loader.

Windows XP - после переключения раскладки клавиатуры на кириллицу невозможно ввести символ "@" (собачка). Как это исправить?

Это связано с тем, что скорее всего у вас установлена помимо русской и американской раскладки, ещё и британская. В свойствах клавиатуры просто удалите британскую раскладку и все восстановится.

В оснастке администрирования MMC в некоторых разделах (например - управление сервисами) появляется сообщение: "One or more activex controls could not be displayed because either...". Как это исправить?

Запустите REGEDIT и в ветке "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\" удалите зону с "псевдографическим" номером, которая расположена ПЕРЕД зоной с номером 0.

В один прекрасный день EXCEL перестал открывать файлы по двойному клику мышки - просто запускается EXCEL, а файл не открывается.

Такое бывает после установки LibreOffice или OpenOffice. Один из вариантов лечения такой: запускаем REGEDIT, идем сюда: "HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.8\shell\Open\command" и корректируем исходное значение "C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\Office15\EXCEL.EXE" /dde на "C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\Office15\EXCEL.EXE" /e "%1" (кавычки важны!). Аналогично правится значение - "HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.12\shell\Open\command". Иногда помогает!

Проблема с популярным заменителем стандартной кнопки "Пуск" - ClassicShell. В один прекрасный день модернизированная кнопка "Пуск" начала вести себя неадекватно: при нажатии на нее на мгновение показывается меню, которое затем сворачивается.

Исправление выполняется так: запускаем "классический" MS Internet Exlporer (это относится прежде всего к пользователям Win10) и включаем в его свойствах ClassicShell дополнение. После этого кнопка "Пуск" начинает работать как положено. Может потребоваться перезапуск ClassicShell.

В один прекрасный день MS Outlook перестал открывать вложения (PDF, *.XLS и пр.)...

Заходим в реестр (через regedit), идем в раздел HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\XX.X\Outlook\Security (где XX.X - соответствующая версия MS Office) и исправляем путь в значении параметра "OutlookSecureTempFolder" на что-то типа "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Temp". После этого открытие вложений должно заработать.